הצהרת פרטיות
האתר לא מקבל כרגע בקשות תכנון, ולכן הוא לא אוסף שמות או פרטי קשר. הסעיפים שלמטה מתארים מה קורה לבקשת תכנון שנשלחה לפני כן. ההצהרה הזו מתארת מה האתר עושה היום. היא בבדיקה מקצועית לפני העלייה לאוויר, וכל שינוי יתועד כאן עם תאריך.
מי אחראי על הפרטים שלכם
Explore Lapland, שירות תכנון הטיולים המתפרסם בכתובת explore-lapland.com, מחליט מה קורה לפרטים שאתם שולחים. פרטי החברה הרשומה מאחוריו, וכתובת ישירה לשאלות על נתונים, מתווספים להצהרה הזו.
מה אנחנו אוספים, ורק כשאתם שולחים אותו
כששולחים בקשת תכנון אנחנו שומרים את מה שאתם נותנים לנו:
- מתי אתם רוצים לנסוע ולכמה לילות
- מי נוסע, כולל גילאי הילדים אם אתם נותנים אותם
- מה חשוב לכם בטיול, כל דבר נוסף שאתם כותבים, ובחירת התקציב שלכם
- השם שלכם, כתובת האימייל שלכם, ומספר טלפון אם אתם נותנים אחד
- שהסכמתם להצהרה הזו, ומתי, והאם ביקשתם הערות תכנון עונתיות במייל
- העמוד שממנו שלחתם את הבקשה, העמוד שהביא אתכם אליו, וכל תגית קמפיין בכתובת
- אם אישרתם מדידה, האתר שממנו הגעתם אלינו בביקור הזה ותגיות הקמפיין של העמוד הראשון שפתחתם (למטה)
אנחנו לא שומרים את כתובת ה-IP שלכם יחד עם הבקשה.
למה אנחנו משתמשים בהם
כדי להעביר את בקשת הטיול שלכם לחברת טיולים אחת ללפלנד, לפי התאריכים והתחומים שלכם, כדי שתפנה אליכם עם תוכנית טיול ומחירי חבילות. הטופס מציע בדיוק את זה, ואתם מסכימים לכך כששולחים אותו. אם סימנתם את התיבה להערות תכנון עונתיות, נשתמש בכתובת הדוא”ל גם כדי לשלוח אותן, עד שתבטלו את המנוי.
מי רואה אותם
- אנחנו, כדי לקרוא את הבקשה ולבחור את החברה שמתאימה לה.
- חברת טיולים אחת ללפלנד שאנחנו בוחרים לבקשה שלכם (למטה): היא מקבלת את בקשת הטיול ואת השם, הדוא”ל ומספר הטלפון שלכם, ופונה אליכם עם תוכנית טיול ומחירי חבילות. מאותו רגע היא משתמשת בפרטים שלכם לפי מדיניות הפרטיות שלה. היא עשויה לשלם לנו על הבקשה.
- החברות שמארחות את האתר הזה ושולחות את הדואר האלקטרוני שלו, ששומרות ומעבירות את הפרטים בשבילנו.
- Google, רק אם אתם מאשרים מדידה (למטה). אנחנו לא שולחים לה את מה שאתם כותבים בבקשת תכנון.
חברות הטיולים שאנחנו מעבירים אליהן בקשות
מפעילי טיולים וסוכנויות נסיעות שמוכרים טיולים ללפלנד. לכל בקשה אנחנו בוחרים חברה אחת, לפי התאריכים והתחומים, ומעבירים את הבקשה רק אליה. כשאנחנו עושים זאת, אנחנו שולחים לכם במייל את שם החברה. מאותו רגע היא משתמשת בפרטים שלכם לפי מדיניות הפרטיות שלה, שהיא צריכה למסור לכם, והיא עשויה לשלם לנו על הבקשה.
כמה זמן אנחנו שומרים אותם
התקופה עדיין לא נקבעה, והסעיף הזה יציין אותה לפני שהאתר יעלה לאוויר. עד שתיקבע, אנחנו שומרים בקשת תכנון רק כל עוד היא נדרשת כדי לענות לכם ולשאלות שתשאלו בהמשך.
עוגיות ואחסון בדפדפן
אנחנו לא מציבים עוגיות למבקרים אלא אם אתם מאשרים מדידה. התשובות שלכם בבקשת התכנון אינן נשמרות בדפדפן שלכם. הבחירה שלכם לגבי מדידה נשמרת בדפדפן שלכם, כדי שלא נשאל בכל עמוד, ואם אישרתם מדידה, נשמר גם הפתק על המקום שממנו הגיע הביקור, עד שתסגרו את הלשונית.
מדידת ביקורים
באנר בתחתית האתר שואל אם אנחנו יכולים למדוד את הביקור שלכם. עד שתענו, שום דבר לא נמדד, ואם תבחרו ב”ללא מדידה”, שום דבר לא נמדד.
אם תבחרו ב”אפשרו מדידה”, הדפדפן שלכם יטען את Google Tag Manager, שירות של Google, ודרכו את כלי המדידה שהגדרנו בו, כדי שנוכל לספור ביקורים ולראות אילו עמודים עוזרים לאנשים לתכנן. הקונטיינר מכיל כלי אחד: Google Analytics 4, מזהה מדידה G-0SLLV3THFD. הוא מציב עוגיות בדפדפן שלכם ושולח ל-Google את העמודים שאתם צופים בהם, את העמוד שהביא אתכם לכאן, את המכשיר, הדפדפן והמיקום המשוער שלכם מכתובת ה-IP שלכם, ואירועים כמו גלילה ולחיצות על קישורים שיוצאים מהאתר. הוא לא מקבל שום דבר שאתם מקלידים בבקשת התכנון. Google שומרת את פרטי הביקורים הבודדים למשך התקופה שנקבעה בחשבון ה-Google Analytics שלנו, שהיא 2 או 14 חודשים.
אישור מדידה גם מאפשר לדפדפן שלכם לשמור פתק לביקור הנוכחי בלבד: הכתובת של האתר ששלח אתכם אלינו (שם האתר, בלי שום דבר מהעמוד) ותגיות הקמפיין של העמוד הראשון שפתחתם. הפתק נמחק כשסוגרים את הלשונית, ומיד אם בוחרים “ללא מדידה”. אם תשלחו בקשת תכנון באותו ביקור, הפתק נשלח איתה, כדי שנדע אם אנשים מוצאים אותנו דרך מנועי חיפוש, עוזרי בינה מלאכותית, אתרים אחרים או הקמפיינים שלנו.
אנחנו שומרים את הבחירה שלכם למשך שישה חודשים, ואז שואלים שוב. אפשר לשנות אותה בכל עת דרך “בחירות מדידה” בתחתית כל עמוד, וזה קל בדיוק כמו לבחור בפעם הראשונה.
אנחנו גם סופרים איך עונים לבאנר, כדי לראות אם הוא מובן: מספר אחד ביום לכמה אנשים נשאלו, כמה אישרו, כמה סירבו וכמה שינו את דעתם, בחלוקה לשפה. זו ספירה בלבד. לא נשמר מזהה, לא כתובת, לא עמוד ולא שום דבר שאפשר לקשר אליכם, ולכן החלק הזה אינו מידע אישי, והספירה נעשית גם אם אישרתם מדידה וגם אם לא.